I. Cómo lo enfocamos
La mayoría de documentos de voz de marca se leen como horóscopos. Usan palabras como "cercana" y "segura" y aplican igual de bien a una app de yoga que a una base de datos B2B. Los nuestros no. Escribimos documentos de voz como una colección de ejemplos trabajados — veinte antes/después extraídos de tu propio copy, tres frases prohibidas por pilar, una hoja-resumen para nuevas incorporaciones, y una lista explícita de cosas que la marca no dirá. Son unas 30 páginas de referencia densa y con criterio, y deberías poder onboardear a alguien freelance con él en una tarde.